| 信件主题： | 张先生-市民政局工作人员辱骂问题 | ||||
| 来信人： | 张先生 | 来信日期: | 2019年07月21日 | 来信编号： | DH201907220362 |
| 信件内容： | 2019年7月22日14点43分张先生拨打安康市民政局电话（09153226503），咨询护照办理的具体部门，电话接通后一位男性工作人员接电了解张先生需求后，态度恶劣并出言辱骂张先生，现张先生投诉该工作人员，希望相关部门调查并处理。 | ||||
| 信件回复： | 市民政局:已电话联系张先生，一是向张先生表示歉意并诚恳道歉；二是回复张先生的护照办理问题不是市民政局职责，应在公安部门办理，通过解释，已取得张先生谅解。 | ||||
| 办理情况： | 已办结 | ||||
| 回复单位： | 市民政局 | ||||
| 回复时间： | 2019年07月27日 | ||||
| 评价： | |||||
